DESTINOS DEL PULGARCITO

Determinar las Hipótesis Que Necesitamos Validar

 

Problema: ¿Qué es valioso resolver?

• Llegar a un acuerdo para que los precios aceptables

• Hacer de nuestro servicio que sean seguros y confiables

• Evitar la violencia

• ¿Cómo el consumidor Califica los 3 problemas principales? Importantes por la seguridad de ellos y sus familiares que participen de nuestras actividades.

• ¿Cuál es el nivel de dolor? Tomaré esta solución probada, Hay recomendaciones que apoyan

• ¿Cómo los consumidores están solucionando el problema hoy en día? Nosotros como empresa estamos brindando confianza hacia ellos para que se sientan bien.

 

Formular Hipótesis Validables

• Para que los resultados de la entrevista sean útil en la toma de decisión (accionables), necesitamos un paso adicional hacer las hipótesis validables

• Con la definición de los consumidores específicos y sus tres principales problemas en el modelo de negocio identifique las hipótesis sobre los consumidores específicos

1. Hipótesis: Nuestros primeros consumidores son aquellos que les gusta viajar los que tienen pasión por conocer nuevos lugares de nuestro país.

2. Hipótesis: El problema principal del consumidor será visitar lugares con alto nivel de violencia en nuestro país.

3. Hipótesis: El problema secundario del consumidor será que el servicio prestado por nuestra empresa no brinde seguridad o sea confiable.

4. Hipótesis: El problema en tercer lugar del consumidor será el costo de los servicios brindados por nuestra empresa.

El Nivel de dolor (o urgencia), Debe existir una expectativa implícita de que los problemas son “imprescindibles”. De lo contrario, no vale la pena resolver.

1. Hipótesis: El problema principal del consumidor será calificado como el problema más grave.

2. Hipótesis: El problema secundario del consumidor será clasificado como un problema grave.

3. Hipótesis: El tercer problema del consumidor será clasificado como un problema que se tiene que resolver.

4. Hipótesis: Adoptadores tempranos actualmente solucionan su problema principal con un servicio eficaz y eficiente brindándole lugares nuevos con grandes expectativas para conocer.

 

Etapas de la Entrevista para Entender el problema

 

¿Dónde escucho sobre una de las soluciones a los cobros excesivos a los paquetes turísticos?

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Basado en mis experiencia como turista he podido comprender como funciona la logística y cobros.

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¿Puede decirme un poco más sobre ese servicio que soluciona los cobros excesivos?

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Lo principal a la hora de reservar un paquete pedir a la empresa q presta el servicio un detalle exacto de todo lo q incluye el paquete desde los básico hasta servicios extra.

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¿Cuándo ha sido lanzado al mercado?

¿Por cuánto tiempo lo ha utilizado?

Durante 2 años

¿Conoce a algunos de los creadores?

A más de alguno

¿Está familiarizado con este servicio?

Si como lo recalco nuevamente atraves  de mi experiencia

¿Lo está aplicando a los cobros excesivos?

Si

El primer problema que encontramos es “Llegar a un acuerdo para que los precios aceptables”

Sabemos la importancia de utilizar la acción actual.

También, una vez solucionado el problema del principio, nos dimos cuenta que el siguiente problema es Hacer de nuestro servicio que sean seguros y confiables.

Otro problema que constantemente enfrentamos es Evitar la violencia.

¿Cuáles de estos problemas le resuenan más?

Llegar a un acuerdo para que los precios sean aceptables

¿Ha tenido algún otro problema que no hemos mencionado?

Los cobro excesivos

¿En qué orden los califica?

Me parece excelente el orden que los muestra

¿Cómo soluciona el “Llegar a un acuerdo para que los precios sean aceptables” hoy en día?

Consultando los  diferentes paquetes que ofrecen las diversas empresas de turismo

¿Estaría dispuesto a ver el bien o servicio final cuando tengamos algo listo?

Si claro porque no

 

Plantilla Documentar Entrevista del problema

Fecha: 12/10/2017

 

Información de contacto

Nombre:Marcela Duran              Email: mduran@gmail.com

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Datos Demográficos

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Título y Rol: Lic. turismo    Empresa: viajes tours

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Solución: generar mayor información por los diferentes medios dar a conocer de forma claro lo que se ofrece.

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Lanzamiento:    Conoce al creador: si algunos

[Características del adoptador temprano]:

Personas que desean conocer mejores servicios

Problema 1:

Llegar a un acuerdo para que los precios aceptables

Calificación por Prioridad: alto  Nivel de dolor: medio

Cómo el problema es abordado hoy en día:

Consultando los  diferentes paquetes que ofrecen las diversas empresas de turismo.

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Problema 2:

Hacer de nuestro servicio que sean seguros y confiables

Calificación por Prioridad: alto  Nivel de dolor alto

Cómo el problema es abordado hoy en día: pues en realidad es algo que se debe garantizar hoy en día.

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Problema 3:

Evitar la violencia

Calificación por Prioridad: alto  Nivel de dolor: alto

Cómo el problema es abordado hoy en día: Se debe fomentar la convivencia entre todas las personas mediante actividades que desarrollen esto.